コンテンツを同期しないと、公式サイトが実際の事業に遅れてしまいます
多くの企業はオフラインで既に多くのプロジェクト成果を蓄積していますが、公式サイトのコンテンツは依然としてかなり古いままです。これにより、お客様が企業の本来の実力を过低評価してしまいます。
製品のアップデート、プロジェクト事例、事業の成果を公式サイトに同期することで、企業の実態をより完全に伝えられ、その後のコミュニケーションで多くの説明コストを節約できます。
お客様が本当に必要としているのは、直接判断できる情報
事例や製品を公式サイトに載せなければ、最も直接的な結果として、お客様が企業が現在何をしているのか判断できません。特に、企業が新しい業界に参入し、新たな提供能力や代表的なプロジェクトを持つようになった場合でも、公式サイトが古いコンテンツにとどまっていると、サイト全体が実際の事業から乖離してしまいます。
これらのコンテンツを同期する価値は、ページをより充実させることだけではありません。お客様が初めて閲覧した時点で、企業についてより完全な理解を築けるようにすることです。製品のアップデート、事例の成果、プロジェクトの詳細が公式サイトに継続的に蓄積されれば、その後の検索導線、ビジネスコミュニケーション、ブランド展示がよりスムーズになります。
多くの企業がお客様とのコミュニケーションの中で、事例の画像やPDF、チャット履歴のスクリーンショットを何度も個別に送信しています。それ自体が、公式サイトのコンテンツの情報伝達力がまだ十分でないことを示しています。
長期的な利用の観点から見ると、公式サイトに事例と製品を同期することは、実際には企業が安定した成果庫を構築するための助けになります。この成果庫が継続的に更新されれば、単に「他人に見せるため」だけでなく、企業が今後プロモーションや広告配信、地域別ページの作成、営業支援を行う際にも、最も便利に利用できる基本的なコンテンツセットにもなります。
長期的に見れば、これも企業自身の成果庫の構築です
事例と製品を同期することには、もう一つ明らかな利点があります。公式サイトの表現と、企業が実際に納品する内容を同期できることです。多くの場合、企業はすでに新しい業界に参入し、新しいプロジェクトや新しい協業モデルに取り組んでいますが、公式サイトは依然として古い段階にとどまっており、オンライン上の企業イメージが遅れてしまいます。コンテンツ更新が追いつけば、お客様がサイトを通して見る企業像は、実際の状態により近づきます。
公式サイトにより完全な事例・製品コンテンツが徐々に蓄積されていけば、それはお客様の判断を助けるだけでなく、逆に企業自身が事業を整理することにも役立ちます。どのプロジェクトを重点的に展示すべきか、どの製品を個別に紹介すべきか、どのサービスを最も前に置くべきかといったことが、同期過程の中でより明確になります。これも公式サイトの継続的な構築の一部です。
